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            如何做好短視頻平臺運營?這五點需要注意

            2022-07-27 10:33:26 點擊:167

            據CNNIC發布的第49次中國互聯網絡發展報告數據顯示,截止到2021年12月,我國短視頻用戶規模已達9.34億,成為僅次于即時通訊的第二大網絡應用,并且短視頻使用時長已反超即時通訊,成為占據人們網絡時間最長的領域!


            如何做好短視頻平臺運營?這五點需要注意

            短視頻用戶規模和使用時長的雙高速增長,代表著用戶生活、娛樂、購物、消費等行為習慣大遷徙,也因此越來越多的品牌,開始向短視頻平臺增加或者轉移預算,短視頻運營也成為品牌營銷繼雙微運營之后,又一個被爭先搶占的流量高地。


            短視頻運營與雙微運營本質一樣,是企業利用抖音、快手等短視頻平臺,進行宣傳、推廣、銷售的營銷行為。


            即通過優質、高度傳播性的視頻內容及活動,向客戶廣泛或者精準推送消息,提高知名度或者達成銷售等營銷目的。


            但相較于雙微運營,很多品牌在短視頻運營上并非如魚得水。如何做好短視頻運營?isocial總結了以下幾個要點,希望可以幫助到大家:


            一、選擇適合的平臺


            短視頻作為當下流量的高地,讓眾多品牌垂涎三尺。


            但,很多品牌開始做短視頻運營,只是覺得某個短視頻平臺流量大,或者僅是看到別的品牌也再做!這其實是不正確的。


            每個品牌都有自己的消費群體,不同短視頻平臺的用戶畫像、平臺定位及偏好也相差較大。


            品牌應該基于自身消費群體的畫像,尋找與之匹配的短視頻平臺,如果與短視頻平臺的用戶畫像不匹配,哪怕平臺流量再怎么大,我們的投入也不會有好的結果。



            例如某國際知名頭部日化品牌,其運營核心放在了抖音,雖然快手也有注冊,但并未投入精力運營,這必是品牌權衡之后的重要選擇。


            所以,做短視頻運營,品牌應該根據自身消費者或者目標用戶畫像,在眾多的短視頻平臺中,選擇適合品牌的平臺。


            二、做好運營定位


            短視頻運營定位,決定短視頻賬號的對外形象、運營發展方向和運營策略等。


            明確的定位,可以幫助品牌更方便、明確的進行短視頻輸出內容,打造特定人設,奪取心智資源,讓品牌在消費者心智中占據最有利的位置。


            運營定位包含賬號形象定位和內容調性定位兩個維度,需要明確的是,定位的前提是品牌要了解自己的用戶畫像和用戶短視頻的行為偏好。



            1. 賬號形象定位


            賬號形象是賬號可視化部分的相關視覺元素,包括賬號認證情況、名稱、頭像、簡介、背景圖片,以及視頻內容的封面等。


            不要小看這些內容,在多個短視頻平臺的內容推薦機制里,這部分也占用一定的權重,占有一定的推薦分值,一定程度上,影響平臺給你打標簽,所以,這部分一定不要隨便填寫。


            2. 內容調性定位


            內容調性定位 包括內容定位和內容風格。


            前者包括內容的方向、領域、邊界等,要與品牌用戶畫像和短視頻平臺要求相符。內容風格是內容的拍攝手法、創意形式、內容邏輯、視覺展示等內容。


            內容調性定位相當于給短視頻運營打造某種風格化的標簽,讓用戶看到或接觸到類似的事物與信息就能聯想到你的內容與產品。


            同時,短視頻平臺的推薦邏輯依靠平臺算法對內容進行打標簽,然后推薦給具有相似標簽偏好的圈層人群,這也更符合平臺算法對運營內容的推薦邏輯。


            三、搭建賬號矩陣


            1. 搭建賬號矩陣


            抖音是基于興趣的社交平臺,內容是獲得爆款的關鍵。


            品牌建立賬號矩陣,可以結合品牌調性、目標用戶、當下熱點和產品等不斷對賬號做內容調優,以此來打造爆款,為品牌帶來更多流量和轉化。


            另外,很多品牌擁有多個獨立的產品線或者子品牌,對應的都是更加垂直細分的用戶圈層,通過搭建矩陣賬號,可以實現對產品線或子品牌的精細化、差異化運營,為品牌帶來給多曝光和精準的用戶群。



            例如某知名汽車品牌,建立1+N抖音賬號矩陣,通過1個品牌主賬號+N個地域經銷商賬號。


            通過品牌主賬號背書,N個終端4S店拉銷量的矩陣態勢,合圍共筑市場聲量,實現從區域到全國的粉絲覆蓋,并實現銷量+聲量的長效增長。


            2. 考慮申請藍V認證


            平臺對認證的賬號會給予更多政策上的支持,比非認證賬號更好的發展。


            例如獲得平臺流量的傾斜,優先進入抖音推薦池,獲得更多曝光的機會。


            認證賬號所發布的內容會獲得更好的排名,同等情況下,認證賬號的內容搜索排名更靠前。


            另外,抖音會對企業號營銷內容放開一定的限制,允許品牌發布軟廣、產品相關的作品等。


            四、內容依然為王


            短視頻平臺的流量分發邏輯和推薦機制,更注重對爆款內容的打造。


            平臺通過用戶對內容的完播率、點贊率、評論率、收藏率、轉發率、轉粉率等因素,給予內容分值,分值越高,則獲得的曝光機會越多,就越容易成為爆款,這就對內容的專業度、質量等提出了更高的要求。



            品牌打造優質內容,要以明確的運營定位為前提,內容針對目標用戶創作,滿足具有可看性、認可度、共鳴、實用性等特點,且是垂直、專業、持續的優質內容。


            同時,要善于分析和利用平臺流量推薦的算法和邏輯機制,把平臺琢磨透了。


            另外,需要明確的是,品牌短視頻運營的目的,是為了提升品牌在目標用戶群體中的影響力,并最終促進銷售和轉化,并非為了迎合更廣泛的平臺用戶,去增粉漲粉。


            五、學會數據分析


            每項數據的背后都是有特殊意義的,做短視頻運營,要善于使用數據,清楚知道數據背后的含義,并且能夠基于數據給出內容的優化方向。


            例如可借助抖音自帶的“數據分析”工具,可對發布的每條短視頻進行基礎的數據分析,指導后續短視頻內容的投放。


            例如,從運營層面講,每項數據都代表了用戶對內容的真實反饋:


            完播率代表著視頻內容與分發到用戶的匹配度,如果完播率不高,就需要從視頻內容質量和用戶精準度兩個方面去考慮原因。


            點贊代表著用戶對內容的認可和共鳴;

            評論的背后則是內容給用戶帶來了深度思考;

            收藏則是內容對用戶具有實用性;

            關注的背后是用戶對視頻內容的可看性和價值的深度認可。

            這些都可以為運營提供內容的策略和建議,指導運營不斷進行優化和改善。


            所以,短視頻運營,一定要善于通過數據對運營進行分析。


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